Question en attente de réponse
bonjour je souhaiterais passer sur le reseau orange car sfr ne passe pas chez moi merci
je souhaiterais etre sur le reseau orange et vue que je ma chambre est dans la cave il y a que orange qui passe si vous pouviez me changer sa au plus vite car la sa deviens tres urgent merci
Réponse
Bonjour Alexis !
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de mardi (de 11h30 à 14h et de 15h à 18h30) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Régularisation des 10 € non visible sur l'espace client et non déduit de la facture en attente de paiement
Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse rapide. Le problème semble se résoudre. Vous m'indiquez en date du 12/12/2024 que vous venez de m'accorder une... -
Connexion internet impossible avec un routeur 4G HUAWEI B628-265
Bonjour, nouveau client chez NRJ Mobile, j'ai reçu ma nouvelle SIM il y a une semaine. Depuis impossible de me connecter. C'est un routeur 4G, une SIM 5G, j'ai configuré le... -
Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
Bonjour, Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et...
-
-
