Question en attente de réponse
Finaliser une inscription via le site showroomprive
Bonjour je n arrive plus a trouver la page pour finaliser ma commande pour une offre mobie faite par showroomprive
Et lorsque que j'ouvre une nouvelle page impossible de finaliser car il y a déjà le rattachement avec nrj alors que je n'ai pas fini l'inscription
Réponse
Bonjour Nawal,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres.
En effet, si la première commande n'est pas finalisée, vous ne pouvez pas resouscrire dans l'immédiat lorsque que vous avez demandé une portabilité. Un délai de quelques heures est nécessaire afin que la commande s'annule automatiquement et libère votre numéro.
Dans votre cas, votre commande s'est annulée 2h après votre première tentative.
Vous pouvez resouscrire avec votre numéro.
Je vous souhaite uen bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option présentation du numéro cochée mais tous les appels en inconnus
J'ai bien l'option affichage présentation du numéro des appels mais j'ai toujours tous mes appels en Inconnu . Client depuis quelques jours, service client active ce jour -
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas.. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change.
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée... -
Impossible de recevoir des appels depuis portabilité
Bonjour, J'ai ouvert une ligne le 25 novembre 2024. J'ai reçu ma carte sim, je peux appeler et la data fonctionne. Par contre, impossible de recevoir les appels...
-
