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Question en attente de réponse

Italie pas de données

ALEXIS J.
ALEXIS J.

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TRÈS URGENT
Bonjour, en Italie depuis aujourd'hui, option internationale avec web activée. Telephone ok, sms ok, mais data (donc internet) et mms absents.
J'ai les données, itinérance , et réseau automatique activés. Je vous signale que j'ai déjà passé beaucoup de temps avec vos techniciens avant le depart, on m'a même fait changer de sim. Résultat ça ne marche toujours pas correctement. Merci de votre retout rapide par téléphone.
Très urgent car vacances mal entamées, chaque heure compte.
Cordialement

Réponse

Bonjour Alexis,
Afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique et pour convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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