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Question en attente de réponse

Plus accès au Réseau 4G

TOM B.
TOM B.

TOM B.

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points

Bonjour,

Le mobile de mon épouse ne sait plus se connecter au réseau 4G Orange. Pourtant nos deux abonnements étaient configurés afin de pouvoir utiliser le réseau Orange.

Veuillez essayer de lui permettre d'utiliser le réseau SFR.

Merci,
Tom

Réponse

Bonjour Tom,
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur Sarrazac. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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