Le mobile de mon épouse ne sait plus se connecter au réseau 4G Orange. Pourtant nos deux abonnements étaient configurés afin de pouvoir utiliser le réseau Orange.
Veuillez essayer de lui permettre d'utiliser le réseau SFR.
Bonjour Tom, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur Sarrazac. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé. À tout de suite. Céline, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Réclamation N°5 du 11/12/2024
Bonjour, J'ai reçu de nouveau une relance pour facture impayée ? vos relances sont injustifiées ainsi que leurs montants et la ligne de ma fille...
Ma ligne est coupée depuis une semaine, vous m'avez déjà indiqué d'attendre 5 jours l'appel du service client qui a eu lieu hier, je leur ai transmis une photo de ma carte...
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