Question en attente de réponse
J'ai acheté un nouveau téléphone mobile et impossible d'avoir ma connexion internet.que faire ???
Je n'ai plus de connexion avec mon nouveau portable
Réponse
Bonjour Nathalie,
Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, un paramétrage manuel est nécessaire :
Je vous invite à suivre la FAQ suivante :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données
Si votre mobile est un Android (Samsung / Wiko/ Huawei/ ...): https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Si votre mobile est un Apple : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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