Question en attente de réponse
Mauvais numéro sim
Madame monsieur je vous contacte car jai reçu ma nouvelle car sim suite a la perte de la précédente hors lorsque je veux l'activer et que je saisis le.code il me dise numéro incorrect et je ne peut activer ma sim.merci d avance
Réponse
Bonjour Cindy,
Pour vous aider au mieux je dois vérifier quelle est la sim active et celle en attente d'activation sur votre ligne.
Je vous invite à m'indiquer le numéro de série de la sim en votre possession par message privé en répondant au mail que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Perte de ma carte sim, besoin de mon numéro RIO pour réaliser la portabilité
Madame, Monsieur, Je vous contacte suite à la perte de ma carte SIM. Afin de pouvoir procéder à la portabilité de mon numéro, je souhaiterais obtenir le code RIO nécessaire... -
Aucun accès aux services
Bonjour, J'ai reçu un SMS hier : "Cdiscount Mobile : Nous faisons demain une mise à jour technique sur votre ligne **********. Merci de ne pas éteindre votre téléphone ou de... -
messagerie privée urgent relance
pourrions nous échanger par messagerie privée au sujet d'un contentieux qui dure depuis trop de temps et n'est pas compris vous me repondez Bonjour patricia LEGAL Je...
-
