Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Patricia,
Désolé pour l'incident que vous rencontrez. Dans un premier temps je vous invite à effectuer la manipulation suivante, pour accrocher le réseau manuellement :
1 À partir de l'écran d'accueil :Faites glisser votre doigt sur l'écran de la droite vers la gauche
2 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Appuyez sur PLUS
4 Appuyez sur RÉSEAU MOBILE
5 Dans la partie RÉSEAU CARTE 1et appuyez sur OPÉRATEUR
6 Désactivez le curseur SÉLECTION AUTOMATIQUE
7 Un message d'avertissement apparaît Appuyez sur OK
8 Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
9 Appuyez sur le réseau CIC ne comportant ni point ni tirets et patienter pendant l'enregistrement.
10 -Une fois le réseau enregistré, revenez à l'écran d'accueil pour tester la ligne.
Si un message d'erreur apparaît ou si aucun réseau n'est disponible merci de revenir vers l'assistance mobile pour qu'un technicien réseau intervienne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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