Question en attente de réponse
Carte sim non-reçu
Bonjour,
Jai commandé une nouvelle carte sim il y a une semaine, et je l'ai pas encore reçu.
Pouvez-vous la renvoyer car j'ai l'impression que c'est perdu par la poste
Si possible, pouvez-vous la renvoyer à un point de relais?
Cordialement,
Kenzya
Réponse
Bonjour Kenzya,
Effectivement, elle a dû se perdre car nous l'avons expédiée le 21/07.
Je vous propose de vous en renvoyer une.
La livraison ne peut pas se faire en point relais. Je vous invite à passer en privé car je dois vérifier avec vous l'adresse de livraison.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, la carte SIM que j'ai reçue est défectueuse.
Bonjour, Carte SIM reçue mais défectueuse, le téléphone ne la détecte pas. Pouvez-vous me contacter par mail svp car pas de réseau. N° de commande : 456251599544 -
Ma ligne est suspendu(0755054422) j'attend une response de votre part
Bonjour ma ligne est suspendu veuiller enlever la suspension car tout est regle 0755054422Bonjour MOHAMMAD ATOUM Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à envoyer par mail une copie de votre carte d'identité recto verso accompagnée d'un... -
Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation.
Bonjour. Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation. Je l'ai testé dans 2 téléphones différents et elle n’apparaît même plus. Elle fonctionnait correctement hier...
-
-
-
Céline a répondu
-
KENZYA FON a posé une nouvelle question
-
