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Question en attente de réponse

Réception appel HS

CARL L.
CARL L.

CARL L.

Niveau
0
41 / 100
points

Impossible de recevoir des appels sur mon iPhone XS depuis que je suis sur nrj mobile. Il faut que je me mette en 3g pour recevoir les appels. Le problème dure depuis 1 mois. Je suis actuellement sur le réseau SFR. Urgent !

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carl,

Je regrette le désagrément causé par cette situation. Le défaut, concerne-t-il que la réception des appels ou impact-il d'autres services?

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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