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Question en attente de réponse

3G fonctionne mal

YOAN C.
YOAN C.

YOAN C.

Niveau
0
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Bonsoir, j'ai depuis le debut de mon abonnement quelques soucis de réseau internet. Hormis zn ville où la 4f fobctionne plutôt bien, dès que je suis en deplacement ( souvent en montagne ) le réseau ne fonctionne pas ou alors en H+....
Serait-il possible de basculer vers Orange pour éviter ce genre de désagrément ?

Merci et bonne journée.

Yoan

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yoan,

Je regrette le désagrément causé lors de vos déplacements. Pour vérifier si un changement de réseau est nécessaire, je dois effectuer une analyse en me basant sur votre adresse postale.

Je vous invite à poursuivre notre échange en privé, en répondant au mail que je vous envoie .

A tout de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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