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Déconnexion systématique (4G box)
Bonjour,
Je suis déconnecté aléatoirement de toutes les heures à toutes les 10/15 minutes.
J'ai contacté le support déjà, mais je ne retrouve pas de traces dans l'historique.
Je suis très déçu du service, car avant je passait avec RED SFR en 100Go par mois et je n'avais pas de déconnexion sauvage aussi souvent que j'ai avec NRJ Mobile.
Je passe par un modem/router 4G TP-Link Archer MR200.
Si vous avez une solution meilleure, quitte à acheter un nouveau modem, je suis preneur.
Pour info, j'ai également votre modem Alcatel, mais il n'est pas assez puissant.
Sinon entre temps, je passe par mon iPhone avec RED SFR en 4G, mais si j'ai souscrit votre forfait, c'était justement pour éviter d'utiliser mon iPhone en modem.
Cordialement.
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