Question en attente de réponse
Box 4G Alcatel défectueuse
Bonjour, j'ai des gros problèmes avec ma box 4G, ça rame énormément. Je pense que ça vient de la box car si je redémarre, ça refonctionne trés bien pendant 5min... et ça rerame à nouveau. Elle a du trop chauffer pendant le canicule, ça coincidence avec le début des problèmes. C'est pas possible de redémarrer tous les 5 min, je demande le remplacement de la box svp.
Cdt. Merci.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Afin de réaliser un diagnostic avant SAV, je vous propose de vous contacter et vous mettre en relation avec notre service technique.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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