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Question en attente de réponse

Changement de reseau sur la rochelle

LOGAN G.
LOGAN G.

LOGAN G.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
Je souhaite changer de reseau pour orange car à mon domicile une antenne est situé a coter et offre une meilleur couverture et a mon travaille il y a que orange qui capte.
Cordialement,

Réponse

Bonsoir Logan,

Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients NRJ Mobile !

Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau est disponible en 4G et est optimal pour les services voix et SMS.

Votre ligne étant en cours d'activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM et tous vos services.

Je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 7 août si l'incident persiste pour être mis en relation avec le Support Technique.

Passez une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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