Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Ligne activée cet après-midi et toujours pas de réseau

BÉATRICE M.
BÉATRICE M.

BÉATRICE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Cet après-midi j'ai activé ma nouvelle ligne Cdiscount mob et je n'ai pas de réseau. Je ne sais pas du tout quel réseau m'a été attribué mais chez moi il n'y a que SFR qui passe.
Merci pour votre aide.

Bonsoir Béatrice,

Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients. Votre forfait est actuellement positionné sur les antennes SFR.

Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau est disponible en 4G et est optimal pour les services voix et SMS.

Votre ligne étant en cours d'activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM et tous vos services.

Je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 7 août si l'incident persiste pour être mise en relation avec le Support Technique.

Passez une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?