Bonsoir Béatrice,
Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients. Votre forfait est actuellement positionné sur les antennes SFR.
Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau est disponible en 4G et est optimal pour les services voix et SMS.
Votre ligne étant en cours d'activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM et tous vos services.
Je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 7 août si l'incident persiste pour être mise en relation avec le Support Technique.
Passez une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client