Question en attente de réponse
Comment changer de SIM? merci
Je suis un nouvel abonne NRJ et je viens de recevoir ma SIM. Malheureusement avec la SIM SFR que vous m'avez alloué la 4G est très faible. J'habite en pleine campagne et il n'y a que Bouygues ou Free qui fonctionnent. Pouvez vous me changer la SIM avec l'un de ces 2 opérateurs ? merci
Réponse
Bonjour Sophie,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin d'améliorer votre couverture réseau en 4G.
Le technicien a mis en place une modification technique sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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