Question en attente de réponse
passer sur un autre réseau
Bonsoir,
Ma ligne est en service depuis ce week-end et j'ai une très mauvaise couverture chez moi. Il m'est impossible de passer un appel de bonne qualité dans la maison. Quand l'appel passe, la conversation est hachée et généralement, elle coupe rapidement. Et lorsqu'on m'appelle, ça part sur le répondeur sans que mon mobile ne sonne.
Sachant que mon opérateur précédent passait par le réseau Orange et que je n'avais pas ces problèmes, j'aimerais que vous passiez ma ligne sur Orange.
Merci par avance.
Réponses
Bonjour Raymond,
Je viens de vérifier la couverture réseau sur Goult, elle est bonne.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
La couverture est peut être bonne dans le village mais, hélas, chez moi, qui habite en dehors, c'est inutilisable.
Comment puis je vous envoyer mon numéro en privé ?
Merci
Je pense avoir compris pour l'envoi en privé : j'ai répondu à votre mail.
Merci
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