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Question en attente de réponse

Bonjour esque se serais qu'on face repasser le virement pour mon forfait svp

CLAIRE B.
CLAIRE B.

CLAIRE B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAIRE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 52 fois
question
q

Je voudrais que l'on repreleve mon forfait sur mon compte svp

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Claire,

La représentation est déjà demandée depuis le 30 juillet. La ligne est remise en service sous 12 jours. Le plan de relance est clôturé une fois le délai de 12 jours après la représentation passée.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Vous pouvez également payer par carte bancaire. Cependant, le montant réglé deux fois sera régularisé sous forme d'avoir sur les prochaines factures s'il n'y a pas de rejet de la représentation.

Pour régulariser depuis votre espace client par carte, je vous invite à suivre les étapes présentes sur la FAQ ci-dessus.
La remise en service prend jusqu'à deux heures. La ligne peut être active bien avant la fin de ce délai. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour la prise en compte de la remise en service.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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