Question en attente de réponse
Passage chez Bouygues plus de data
Bonjour depuis hier le basculement de réseau est effectif chez moi mais là plus de Data sur Bouygues télécom . Je ne sais plus quoi faire car je suis obligé d’utiliser un autre portable ( qui est sur Bouygues télécom)pour avoir de la connexion data. J’ai un forfait 100Go je ne peux l’utiliser ! Merci
Réponses
Bonjour Saad,
Désolé pour les incidents de connexion internet. Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone afin qu'un technicien intervienne.
Si vous e recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas d consulter votre dossier de spam.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour après intervention du service technique et un basculement sur le réseau Orange tout est rentré dans l’ordre. Merci pour ce service client aussi réactif et efficace. Je vais enfin pouvoir profité de mon forfait. Merci
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