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Question en attente de réponse

Probleme de connexion internet avec 4G

DENIS W.
DENIS W.

DENIS W.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
DENIS W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Je capte la 4G avec le signal au max mais malgré ça les pages internet ne se charge pas .

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Denis,

Désolé pour l'incident qui impacte votre accès internet. Après consultation des éléments techniques de votre ligne je visualise de la consommation jusqu'à récemment.
L'intervention d'un technicien va être nécessaire. Je vous envoie de suite un e-mail, pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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