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Ma connexion internet ne fonctionne pas bien, je suis en vacance au Portugal
Je suis en vacance au Portugal et la connexion internet ne fonctionne pas bien je capte très mal. Jai active l'option web à l'étranger mais ça n'a rien changer.
Bonjour Lou,
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez aussi des difficultés à émettre et recevoir des appels ou pour envoyer et recevoir vos SMS ?
Les problèmes de connexions sont-ils localisés à certains endroits ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui jai aussi des problèmes pour envoyer des SMS et je capte mal a peu près partout
Bonjour Lou,
Merci pour vos précisions. Je souhaite vous contacter pour demander l'intervention de notre service technique. Si cela, vous convient, je vous propose de poursuivre notre échange par mail. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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