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Question en attente de réponse

Pourquoi dois-je attendre 2 mois 1pres mon changement de forfait pour retrouver mon débit ?

VANESSA C.
VANESSA C.

VANESSA C.

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Bonjour, j'ai changer de forfait le 8 juillet 2019 pourquoi dois-je attendre jusqu'au 8 septembre pour bénéficier de mon nouveau forfait, sachant que mon débit a été réduit ?
Cordialement C****** vanessa

Réponse

Bonjour Vanessa,

Votre jour de renouvellement de forfait est le 8 de chaque mois. Votre débit se remet donc aujourd'hui.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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