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Question en attente de réponse

comment paramétrer mon mobile HTC 820 desire je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMS

MARIA-MILAGROSA V.
MARIA-MILAGROSA V.

MARIA-MILAGROSA V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, Je n'ai jamais pu envoyer ni recevoir les MMS sur mon mobile HTC 820 desire. Mon forfait inclus les MMS en illimité. Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre afin de paramétrer mon mobile. je vous remercie à l'avance

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maria-Milogrosa,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
  • Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

    Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

    Paramétrage Internet :

    •Nom : "NRJWEB"
    •APN : "fnetnrj"
    •Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Paramétrage MMS :

    •Nom : "NRJMMS"
    •APN : "mmsnrj"
    •Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
    •MMSC : "http://mmsnrj";;
    •Proxy MMS : 10.143.156.5
    •Port MMS : "8080"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

    N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

    Je vous souhaite une bonne journée,

    Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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