Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus accès à internet ni à la téléphonie. Que dois-je faire, que se passe t-il?
Bonjour, je n'ai plus accès à internet ni à la téléphonie. Que dois-je faire, que se passe t-il?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Joris,
Pour se reconnecter au réseau, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
- Rendez-vous dans les PARAMÈTRES de votre téléphone.
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
- Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît Appuyez sur OK
- Sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel".
- Faites un test d'appel vers la messagerie au 777.
-Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles (cela peut durer 2 / 3 minutes, voire plus, ne vous inquiétez pas si cela est long).
Il se peut que le nom du réseau soit un peu différent sur votre mobile, mais il faudra sélectionner le réseau sans point et sans tiret (il correspond aux antennes SFR).
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Rebonjour,
J'ai essayé votre manipulation. Cela n'a pas marché.
Dans les paramètres, dans Network, les réseaux disponibles sont tous indiqués "Forbidden", y compris Cdiscount. 3G
Que se passe t-il?
Merci d'avance
Joris,
Je vois que vous avez ouvert un nouveau post et que ma collègue Jeanne est en train de définir un Rendez-vous de rappel avec vous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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