Question en attente de réponse
Je ne peux pas téléphoner, appels d'urgence uniquement
Depuis ce matin, je suis en appel d'urgence uniquement, c'est arrivé d'un coup, j'ai redémarré le téléphone mais rien n'y fait
Réponse
Bonjour Camille,
Pour se reconnecter au réseau, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
- Rendez-vous dans les PARAMÈTRES de votre téléphone.
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
- Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît Appuyez sur OK
- Sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel".
- Faites un test d'appel vers la messagerie au 777.
-Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles (cela peut durer 2 / 3 minutes, voire plus, ne vous inquiétez pas si cela est long).
Il se peut que le nom du réseau soit un peu différent sur votre mobile, mais il faudra sélectionner le réseau sans point et sans tiret (il correspond aux antennes SFR).
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer. Date prélèvements
Bonjour serait il possible de changer ma date de prélèvement. Automatique. Pour le 16 de chaque mois merci -
Rio Marcel
Bonjour je voudrais mon RIO car impossible de l’avoir depuis la Martinique -
Bonjour, mon RIO obtenu au 3179 ne fonctionne pas. Comment obtenir un RIO correct un RIO correct pour ma ligne.
Bonjour, mon RIO obtenu au 3179 ne fonctionne pas. Comment obtenir un RIO correct un RIO correct pour ma ligne. Cordialement,
-
-
