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Question en attente de réponse

xperia xz1 ne charge plus

CHRISTELLE S.
CHRISTELLE S.

CHRISTELLE S.

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bonjour,
mon téléphone s'est déchargé et malgré branchement sur une prise électrique avec le cordon sony depuis 48 h il ne se recharge pas..Il ne s'allume pas, Quand j'appuie sur le bouton, il s'affiche le symbole pile avec une barre rouge.
Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour Christelle,

Désolé pour la panne sur votre mobile. Après consultation de votre dossier, je visualise l'intervention d'un de mes collègue.

Il à mis en place la prise en charge de la réparation via un service après-vente.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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