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Question en attente de réponse

débit aléatoire voir catastrophique sur box 4g

YANN G.
YANN G.

YANN G.

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Bonjour,

depuis 1 mois environ le débit de ma box 4g est aléatoire voir inexistant...
pour info : je suis équipé de 2 Iphone avec des forfaits SFR et la 4g marche très bien sur ces deux téléphones.... donc ça vient bien de votre box...puisque celle ci est équipé en SFR aussi...mais elle a un débit trop aléatoire...elle peu marcher correctement 1h puis plus rien.. (ça ne le faisait pas avant : le débit était toujours élevé et constant!!!)
merci de me répondre rapidement.
Mr Guigue Yann

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Afin de vous aider pour votre Box 4G, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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