Question en attente de réponse
Pas de réponse SAV sur dysfonctionnement BOX 4G ALCATEL HH40V
Je tiens à préciser que je suis client CIC mobile ligne 07******** car la dernière fois on m'a dit que je n'était pas client ???
Mon Modem de me permet pas de naviguer normalement sur internet : une fois sur deux on me répond : Désolé on ne peut pas atteindre cette page.
Mon modem a été échangé et la situation est la même. Si j'utilise le partage internet sur mon IPhone ça marche. Si je change de lieu : même problème.
J'ai essayé une connexion par câble éthernet et ça fonctionne. Donc le problème que j'ai diagnostiqué moi-même provient de la connexion WIFI.
Merci de bien vouloir remplacer ma BOX 4G par un autre modèle différent de l'ALCATEL HV40V.
Merci de bien vouloir me contacter au 06******** ou par mail à********@gmail.com
Très cordialement
Jean André BARGE
Réponse
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