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j’arrive pas à accéder à mon espace client
j’arrive pas à accéder à mon espace client il ne reconnaît ni mon mail ni mon numéro comme identifiants et je connais pas mon mot de passe
je voulais qu’on me renvoie une nouvelle carte SIM car on ma volé mon téléphone donc je voulais accéder à mon espace client nrj Mobile pour demander une nouvelle carte SIM en urgence car sans mon numéro je peux rien faire
Bonjour Souleymane,
Je peux créer un Login Titulaire sur votre ligne. Cela vous permet de vous identifier à l'espace client à l'aide de votre adresse mail et d'ainsi recevoir vos nouveaux codes confidentiels sur cette même adresse mail.
Afin de procéder ainsi, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Je n’arrive pas à accéder à mon espace client
Je n’arrive pas accéder à mon espace client via mon numéro de téléphone -
Je revien vers vous. j'arrive pas a acceder a mon espace client avec email.
Je revien vers vous. j'arrive pas a acceder a mon espace client avec email. le seul accer c avec numero de tel mais j'ai pas les droit de commander une nouvelle carte sim car...Bonjour AMINE OUBANNAS Je m'excuse de la réponse tardive. Je suis navrée d'apprendre que vous avez résilié votre ligne depuis le 14/11/2024. Je vous souhaite une... -
J arrive pas à accéder à mon espace client en dehors de chez moi
Je vous l ai déjà signalé auparavant concernant la 4G il ne marche toujours pas, par exemple je n arrive pas à accéder à l espace client en dehors de chez moi avec la WiFi...
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