Cette question a été résolue
Reception et envois de MMS impossible.
Le problème n'est toujours pas réglé. Où en est l’enquête ? J'attends de vos nouvelles.
Un mail vous a été transmis à 11 h 59. Je vous invite à le consulter.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Mickael,
Comme indiqué le 08 août, le retour de l'enquête indique que vous ne devriez pas être bloqué sur le Service MMS. Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour obtenir des données qui vous sont propres, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Je vous attends par MAIL. angelier.mickael@outlook.fr !
Effectivement, je viens de recevoir celui de 12h45 mais pas celui de 11h59. Pouvez-vous me le renvoyer à cette adresse. Merci d'avance.
Je ne suis toujours pas mis en relation avec votre équipe technique. Merci.
Bonjour Mickaël,
Je prends le relais de ma collègue. Je viens de vous renvoyer le mail qu'elle vous a adressé ce matin à 11h59. Pourriez-vous éventuellement vérifier aussi le dossier de messages indésirables ?
Merci.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Problème résolu. Un grand merci à l’équipe technique qui n'a pas laissé trop trainer les choses !
Bonjour Mickael,
Je suis ravie d'apprendre que le problème soit résolu.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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