Question en attente de réponse
Réseau mobile faible
Bonjour, je dois être sur le réseau sfr et j'ai énormément de difficultés pour accéder au réseau de chez moi. Comment faire pour changer de réseau ?
Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, j'ai déjà mis 1h00 environ pour poser cette question. Je n'ai pas de WiFi.
Je suis en 3g Max.
Merci.
Réponse
Bonjour Cédric,
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne suspendue sans aucun motif et demande de RIO
Bonjour, je suis chez Nrj mobile depuis seulement 3 semaines, au bout d'une semaine tous mes appels arrivaient en numéro masqué, problème réglé sous 2 jours. Maintenant ma ligne... -
presentation des appels entrants masqués
appels inconnus pourquoi ?Bonjour MARIE-CLAUDE, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro"... -
Appels anonymes
Bonjour, depuis que nous avons changé d'opérateur avec portabilité de nos numéros, mon mari et moi recevons tous nos appels en numéros inconnus, alors que l'option présentation...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
CÉDRIC a posé une nouvelle question
-
