Question en attente de réponse
Changement ligne operateur vers Orange
Bonjour,
Il y a de gros problèmes sur la ligne téléphonique SFR actuellement (selon ma zone géographique) et le seul opérateur couvert est Orange, j’aimerai, si possible au plus vite que vous me basculer vers l’opérateur Orange, merci. Car je ne peux passer aucun appel.
Cordialement
Réponses
Bonjour Karim,
Aprés consultation de la carte de couverture SFR, je ne visualise pas d'anomalie de couverture à votre adresse. Cependant le secteur de Poissy est particulier, et la couverture peut être impactée dans certains quartiers, ou en fonction du type d'habitation.
Je vous envoie de suite un e-mail, pour mettre en place un rendez-vous par téléphone avec un technicien réseau.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Karim,
Ne vous inquiétez pas, je vais effectuer un suivi du changement de réseau sur votre ligne.
Si il y a quoi que cela soit merci de revenir vers moi.
Bonne fin de journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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