Question en attente de réponse
Pas de réseau en Italie malgré l’option internationale
Bonjour, je suis arrivée hier en Italie et depuis je n’ai pas de réseau. J’ai pourtant activé les données mobiles, l’itinérance, fait une recherche manuelle des réseaux italiens.
Réponse
Bonjour Laura,
Pour ce qui est des données mobiles et de l'itinérance des données, ces deux services concernent l'accès à internet. Votre mobile devrait tout de même avoir du réseau même avec ces fonctionnalités désactivées.
Y'a-t-il un numéro français en dehors de celui concerné par cette anomalie sur lequel je peux vous appeler pour vous mettre en relation avec l'assistance technique ?
Si oui, je vous enverrai un message privé pour que vous puissiez me le communiquer.
En vous souhaitant une bonne journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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