Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

J ai fait une demande de nouveau numero a ce jour je n 'ai toujours pas eu ce nouveau numero alors que vous dites 24H

ROSE-MARIE G.
ROSE-MARIE G.

ROSE-MARIE G.

Niveau
0
25 / 100
points

J ai fait une demande de nouveau numero a ce jour je n 'ai toujours pas eu ce nouveau numero alors que vous dites 24H

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Rose-Marie,

Ma collègue Charlotte vous a répondu en vous demandant si vous confirmiez le changement au vu de la facturation de 10€. Elle n'a pas eu de réponse, ni sur l'Assistance Mobile, ni à sa relance par courrier électronique.
Confirmez-vous le changement ?

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

ROSE-MARIE G.
ROSE-MARIE G.

ROSE-MARIE G.

Niveau
0
25 / 100
points

Jai approuve cette demande en cliquant sur le lien de son message comme s'etait demande.
Donc oui je veux changer de numero, oui j ai compris que c etait a 10€

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Rose-Marie,

Le changement de numéro d'appel vient d'être effectué. Les 10 euros seront présents sur votre prochaine facture.
Je vous envoie un courrier électronique pour vous informer du nouveau numéro.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?