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Question en attente de réponse

Ma ligne a été bloquée en dépassant la consommation. Je voudrais savoir le détail qu'a causé un montant à payer de 267€

DANNY Z.
DANNY Z.

DANNY Z.

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Je voudrais savoir le détail qu'a causé un montant à payer de 267€. Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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31170 / 40000
points

Bonjour Danny,

Votre dépassement de forfait concerne des appels depuis la France vers le Vénézuela, dont un appel de presque 3 heures.
Vous retrouverez les informations directement depuis votre espace client, ce lien peut vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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