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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais activer Option internationale

VANESSA P.
VANESSA P.

VANESSA P.

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J'ai activer mon option et ça ne fonctionne toujours pas merci

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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Equipe

Bonjour Vanessa !
Vous parlez de l'option internationale ?
Dans quel pays vous trouvez-vous ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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VANESSA P.
VANESSA P.

VANESSA P.

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Bonjour
Oui pour l'option internationale.
Et je vais en Espagne. Merci

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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Equipe

Bonjour Vanessa et merci pour votre retour !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

VANESSA P.
VANESSA P.

VANESSA P.

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Désolée mais je n'ai pas d'autres téléphone à porter de main et je ne suis pas chez moi. Merci

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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Equipe

Bonjour Vanessa et merci pour votre retour.
Dans ce cas, dès que vous aurez un autre téléphone à disposition, je vous invite à nous appeler au +33 9 69 360 200 (n° non surtaxé, prix d'un appel local) ; nous sommes ouverts du lundi au samedi et de 8h à 22h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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