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Question en attente de réponse

Changement couverture réseau.

THIBAULT J.
THIBAULT J.

THIBAULT J.

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Bonjour, je constate depuis quelques temps une perte de réseau lorsque je suis à mon domicile avec des difficultés pour que mes interlocuteurs m'entendent (2 barres max en moyenne). De plus je dois me rendre sur la côte d'opale pour les congés (cucq) et la couverture est très difficile voir inexistante !
Pour ces deux raisons est il possible de basculer sur le réseau Orange, ou je n'avais aucun problème?

Merci pour votre retour

Réponses

Bonjour Thilbault,

Désolé pour les anomalies réseau que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez sur les incidents, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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