Question en attente de réponse
forfait canada
Bonjour
je pars cette semaine au Canada, j'ai vu que je bénéficie de 5Go depuis cette destination mais je n'ai pas trouvé d'informations concernant les appels et SMS. Pouvez-vous m'indiquer si appels et sms depuis le Canada sont inclus dans mon forfait "Forfait Prompto - 100Go v3" ? Merci d'avance
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous confirme que vous disposez d'une enveloppe de 5Go d'internet depuis le Canada, cependant, si l'enveloppe est entièrement consommée, vous n'aurez pas de blocage. La consommation web sera en hors forfait puisque l'option internationale avec web est active. Si vous ne souhaitez pas de hors forfait, je vous invite à modifier l'option internationale et activer celle avec blocage web.
Concernant les appels, SMS et mms, ils sont en illimités depuis le Canada vers la France et tous les pays inclus dans la nouvelle norme Roam Like At Home.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon séjour.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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