Question en attente de réponse
Réseau téléphonique au Brésil
Je suis actuellement au Brésil, l'option internationale a bien été activée mais je n'ai aucun réseau. J'ai besoin d'être joignable. Pouvez-vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Hélène,
Si le redémarrage ne suffit pas, avez-vous essayé de faire une recherche manuelle de réseau ?
Sur un Samsung Galaxy S7, voici la manipulation :
- Paramètres.
- Réseaux Mobiles.
- Opérateurs réseau.
- Recherche de réseaux.
Vous pouvez tenter de vous connecter sur l'un des réseaux proposés.
Si cela fonctionne, vous pourrez remettre votre téléphone en sélection automatique en suivant les mêmes menus.
Dans le cas contraire, je vous invite à poursuivre notre échange par mail, pour qu'un technicien puisse intervenir.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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