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Question en attente de réponse

Ma 4G box ne fonctionne plus depuis deux jours, pourtant mon mobile (réseauSFR) capte la 4G Merci

NOEMIE C.
NOEMIE C.

NOEMIE C.

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depuis deux jours la box s'allue mais le bouton network est rouge donc pas de wifi j'ai tenté reset et enlevé la sim pour la remettre mais ça ne fonctionne toujours pas. Quelques jours avant que cela cesse de fonctionner complètement la connexion était déjà très mauvaise
Merci d'avance de votre aide

Réponse

Bonjour Noémie,

Pour diagnostiquer la panne que vous rencontrez, je souhaite vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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