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Question en attente de réponse

J'arrive pas a me connecter à internet mobile

SAMUEL ALEXANDRE G.
SAMUEL ALEXANDRE G.

SAMUEL ALEXANDRE G.

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bonjour, je désirais essayer votre forfait pour voir la qualité de transmission en 4G celle ci fonctionne pendant 2 min tout les 15 min, je suis en vacances alors c'est un peu embêtant.

Réponse

Bonjour Samuel- Alexandre,

Vous constatez une instabilité de l 'accès internet sur votre mobile. Cette panne nécessite l'intervention d'un technicien réseau.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone pour une intervention.
Si vous ne recevez ps mon e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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