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Question en attente de réponse

Je reçois pas la 3G ni la 4G alors que bouygues reçoit... je voudrais être connecté au réseau bouygues!

MARC D.
MARC D.

MARC D.

Niveau
0
1 / 100
point

je dois pouvoir travailler sur mon mobile et je le pouvais avant quand j'étais chez bouygues. merci de me connecter au réseau bouygues!

Réponse

Bonjour Marc,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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