Question en attente de réponse
Réponse
Bonsoir Faousi !
Je vous informe que votre ligne est suspendue car du hors forfait est présent.
Pour retrouver l'usage de votre offre sous 2h, je vous invite à régler, par carte bancaire, une avance sur facture de 40€.
Ce paiement est possible depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Ce hors forfait est dû a des appels et sms émis depuis la France vers le Luxembourg.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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