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Question en attente de réponse

Mon enfant n'a toujours pas le réseau orange

SABRINA J.
SABRINA J.

SABRINA J.

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Bonjour mon enfant à toujours pas le réseau orange comme vous m'avez dos au téléphone quel serais basculer sur orange

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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77300 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Sabrina,

Le traitement de mes collègues du Support Technique a eu lieu cet après-midi sur la ligne de votre fils à 15h40. Avez-vous redémarré le téléphone depuis 17h40 ?

Si cela persiste malgré un redémarrage, pouvez-vous me préciser la ou les pannes constatées ?

Merci à vous et passez une bonne soirée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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SABRINA J.
SABRINA J.

SABRINA J.

Niveau
0
99 / 100
points

Merci de votre réponse le réseau de ma fille c'est mis instant Merci

Bonjour Sabrina !
En l'absence de ma collègue Chloé ce jour, je reprends la suite de votre échange.
Je lui ferai part de votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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