Question en attente de réponse
je ne capte plus la 4G, mon telephone n'est pas dans la liste proposée
bjr. cela fait plus de trois semaines, voir un mois que je ne capte plus la 4g et même les autres réseaux de données mobiles hors wifi. quelques fois, ça capte furtivement. J'ai essayé de le paramétrer via l'espace client, mais c'est un nokia 3 qui n'est pas présent dans la liste. pourtant les données mobiles sont bien activées.
Réponse
Bonjour Claire,
Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin d'obtenir votre numéro de ligne. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Suspendu ma.ligne
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