Question en attente de réponse
Appel pour changement d’offre
Bonjour, il y a un mois un opérateur téléphonique ce chez vous m’a contacter pour me proposer de baisser mon forfait de 3€ par mois sauf que je constate aujourd’hui que rien n’a étais fait. Pouvez vous voir ce qu’il en ai de votre cote. Merci
Réponse
Bonjour Elodie,
Je vous confirme que vous bénéficiez de la remise de 3,00 EUR comme prévu. Votre offre 100Gp est à présent à 16,99 EUR /mois au lieu de 19,99 EUR / mois.
Je vous fais parvenir vos deux dernières factures par mail afin que vous puissiez en avoir la preuve. L'envoi est gratuit et immédiat.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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