Question en attente de réponse
bonjour je voudrais savoir comment cela se fait que je ne puisse pas me service de internet alors que je capte en 4G cdt
bonjour
je capte la 4G sauf que je ne peux pas me servir d'internet comment cela se fait il ?
merci
cdt
Réponses
Bonjour Nicolas,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate des usages au niveau de l'internet sur votre ligne en date d'hier. De ce fait, me confirmez-vous que votre demande est toujours d'actualité ? Si oui, je vous conseille de redémarrer votre smartphone puis de vous assurer que les données mobiles de votre smartphone soient bien actives. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de votre situation.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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