Question en attente de réponse
pas de réseau après 24h de mise en route
bonjour,
Cela fait 24 h que j'ai ma ligne le 0771583334 et mon réseau n'est pas le bon , en effet actuellement cette ligne est sur SFR alors que chez moi seul le réseau orange passe. il faut absolument et rapidement passer ma ligne sur le réseau orange sinon je serai dans l obligation de partir de NRJ mobile. merci de faire le nécessaire.
Réponse
Bonjour Marie,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture fausse erreur calcul
Bonjour ce n'est pas 5,06€ . car le bon calcul est 7,99TTC moins remise 4,43 TTC je paye 3,56€ TTC pour le mois encour. puis 7,99€ les mois suivants merci de faire le nécessaire -
Ligne activée mais pas de carte Sim??
Ma carte Sim expédiée le 6 décembre ne p’est toujours pas parvenue. Le suivi du colis est indisponible. Pourtant j'ai déjà une facture à régler alors que la carte Sim n'est ni... -
Pourquoi je n ai pas d appel entrant ? Messagerie immediate
Je peux envoyer et recevoir des SMS Je peux appeler Mais on ne peut pas me joindre . On bascule direct sur la messagerie
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
MARIE a posé une nouvelle question
-
