Question en attente de réponse
Est-il normal que je sois coupée subrepticement lors de SMS par clavier langue de saisie dans les paramètres ?
Bonjour
Lorsque j'écris un message sur mon Samsung Z2 soudain très rapidement je suis coupée dans les paramètres par langue de saisie ou clavier.
Puis je peux continuer mon SMS.
En l'attente
Réponse
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Bonjour Anne-Marie,
Concernant votre anomalie de clavier, je vous invite à contacter directement Samsung pour vous apporter une aide.
En effet, que ce soit un problème logiciel ou matériel, nous ne pourrons pas intervenir à notre niveau.
Si le problème se présente sans que vous appuyiez sur des touches, il se peut que ce soit une anomalie logicielle.
Si le problème intervient quand vous appuyiez sur votre clavier, il se peut que ce soit une erreur de manipulation. En effet, certains raccourcis du clavier propose de modifier la langue de saisie de celui-ci.
Vous trouverez ci-après, le lien vers le site de Samsung : https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/
Très bonne journée à vous, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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