Question en attente de réponse
Est-ce qu'on peut résilier sa ligne téléphonique directement par le site internet sans faire de courrier ?
Bonjour, Je voudrai savoir si il était possible de faire une demande de résiliation de ligne directement via le site, sans faire de courrier recommandé ?
Est-ce qu'il y a des frais de résiliation ?
Sera t-il possible, par la suite, de faire une nouvelle demande de carte ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Abner,
Je vous confirme que vous n'avez pas la possibilité de faire une résiliation depuis votre espace client.
Afin de mieux comprendre votre demande concernant la commande d'une nouvelle carte sim après la résiliation, je vous propose de poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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