Question en attente de réponse
J'ai la 4g qui se affiche mais je n'arrive pas à aller sur les sites Internet
J'ai 30 Go je n'arrive pas à les dépenser. Internet marche pas...
Réponse
Bonjour Fabien,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de paramétrer internet je vous invite à faire quelques vérifications :
- Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile
- Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonnes qualité (plusieurs barres)
- Activez les données mobiles
Puis, Suivez les indications de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Saisissez toutes les données en minuscules sans espace et après l'avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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