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Question en attente de réponse

J'ai la 4g qui se affiche mais je n'arrive pas à aller sur les sites Internet

FABIEN D.
FABIEN D.

FABIEN D.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai 30 Go je n'arrive pas à les dépenser. Internet marche pas...

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
3
3670 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Afin de paramétrer internet je vous invite à faire quelques vérifications :

  • Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile
  • Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonnes qualité (plusieurs barres)
  • Activez les données mobiles

Puis, Suivez les indications de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Saisissez toutes les données en minuscules sans espace et après l'avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.

Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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